Интервью Нечепаева Ю.В., генерального директора ООО 'Бош Термотехника'
- Интервью Нечепаева Ю.В., генерального директора ООО 'Бош Термотехника'
-
14-09-2016
Владимир Глейм
Уважаемый Юрий Викторович! Почему ваша компания такая неповоротливая и простые вопросы решаются бесконечно? Мною приобретен газовый котел Buderus GB-072-24K и к нему рекомендованный комнатный регулятор RC25. В процессе эксплуатации выявились проблемы во взаимодействии котла и регулятора - функция, выполняемая нормально без регулятора с регулятором не работает. Разбор проблемы построен по длинной и неэффективной цепочке: представитель Будерус в СПб Орехов С.И. мою проблему переадресует в московское представительство, те, в свою очередь, пишут в 'Бош Термотехника' в Германию. Переписка длится уже полтора года, а продвижения нет вообще никакого. Мне ничего не предлагают. Звоню каждый месяц - в ответ разводят руками: 'переписываемся', 'не отвечают', 'ответили не по существу'. Сколько это будет тянуться? Это подрывает репутацию фирмы, иногда выпускающую очень хорошее оборудование. Очень не хочется судиться....
Добавить комментарий
Новое в библиотеке
-
Газовые настенные котлы Navien серии HeatProject - NGB201-10/13/18/24K. Технический паспорт. pdf, 4.84 Mb
Технический паспорт настенных газовых котлов Navien NGB201, основные элементы котла: комплект поставки, габаритные и присоединительные размеры, технические характеристики, условия транспортировки и хранения. -
Бойлеры косвенного нагрева Navien серии KIG - KIG-150L/200L/300L/400L/500L/750L/1000L/1500L/2000L. Технический паспорт. pdf, 692.61 Kb
Технический паспорт бойлеров косвенного нагрева Navien KIG: технические характеристики, комплектация, устройство, требования к качеству воды, рекомендации по монтажу и эксплуатации, схемы подключения, возможные неисправности, гарантийные обязательства. -
Газовые напольные котлы Navien серии GA/GST - GA-11K...35K, GST-35K...60KN. Рекламный буклет. pdf, 587.16 Kb
Рекламный буклет напольных газовых двухконтурных котлов Navien GA/GST: основные особенности и таблица технических характеристик.
Самое популярное
-
Основы естественной энергетики. pdf, 3.58 Mb
Книга об основных физических механизмах энергетических процессов. Приведен ряд примеров энергоустановок, работающих на природной энергии и без использования органического, ядерного топлива. -
Газовые настенные котлы Mora серии TITAN. pdf, 1004.92 Kb
Газовые настенные котлы Mora серии TITAN. Инструкция по монтажу и обслуживанию. -
Газовые напольные котлы Mora серии SA.... pdf, 548.76 Kb
Гaзовые водогрeйные чугунные котлы Mora серии SA 20 (30, 40, 50, 60); SA 20 (30, 40, 50, 60)E, SA 20 (30, 40, 50) G. Техническое руководство. Инструкция по обслуживанию.
Комментарии