Галина Васильевна, расскажите о ситуации на заводе в данный момент. Чем Вы сейчас заняты? Г.В .: Завод — это большое хозяйство, и дел много всегда: идет производственный процесс, рутина, хотя, в общем-то, нашу работу нельзя назвать рутиной — ситуация меняется довольно быстро, так как мы постоянно развиваемся, осваиваем новую продукцию, запускаем новые производственные линии, набираем персонал, обучаем людей и т.д. Кроме производственных планов, у нас идет бесконечная стройка, и это замечательно. Это говорит о том, что наши акционеры верят в экономику России. Сейчас заканчивается расширение производственного здания — строятся дополнительно 3000 м2, где мы будем размещать новые производственные линии и частично расширим складские площади. Как только закончится строительство дополнительных площадей производственного комплекса, летом этого года должна начаться реконструкция существующего административного корпуса. Таковы основные планы с точки зрения формы развития нашего производства. Кроме расширения производственной платформы, мы стараемся диверсифицировать продукцию, производимую в России, добавляем новые продукты в линейку собираемых у нас насосов и систем. Продукты, которые производятся на нашем заводе, не закупаются за границей, и по состоянию на конец 2007 года их доля составляет 20 % с лишним в общероссийском обороте, то есть пятую часть. С этого, 2008 года, это будет уже 28 % — почти треть. Это очень хороший результат. Г.В .: Да, у нас неплохие результаты, наши акционеры тоже довольны развитием на российском рынке. Но кроме наших локальных задач, мы участвуем в проектах в масштабах концерна, связанных с глобализацией и унификацией производственных процессов. Это позволяет заводу выпускать продукцию стандартно высокого качества, а нашим сотрудникам дает ценный опыт международного сотрудничества и общения со своими коллегами зарубежом. Где Вы работали до того момента, как заняли должность генерального директора завода Grundfos? Вы расскажете об этом? Г.В .: Да, конечно, расскажу, я вообще человек открытый, и Вы можете обо всем спрашивать. То, что я работаю здесь директором, это стечение обстоятельств. Мне кажется, что любой результат в жизни — это, наверное, цепочка каких-то совпадений, иногда целеустремленности, но тем не менее, случайности присутствуют везде, и в моем случае тоже. Мое первое образование филологическое, я закончила институт иностранных языков и с 1980 года, с первого дня образования Центра международной торговли (ЦМТ) на Красной Пресне я работала в нем, в течение 13 лет. В основном это был консалтинг, мы предоставляли иностранным компаниям возможность выхода на российский рынок, помогали им решать всевозможные вопросы в рамках различных структур (министерств и т.д.). Со временем, продолжая работать в ЦМТ, я закончила Академию внешней торговли. После ЦМТ я пять лет работала в российско-американском инвестиционном банке, занималась реализацией инвестиционных проектов и далее я перешла в королевское посольство Дании в Москве и там проработала также в течение пяти лет. Именно в датском посольстве я начала работать с инвестиционным проектом по строительству завода концерна Grundfos в России. По мере продвижения и реализации этого проекта, я погружалась в него все глубже: совместно с датскими коллегами ездила в регионы смотреть площадки, мы проводили встречи с различными Министерствами и ведомствами, готовили обоснование инвестиций. В итоге, когда было принято решение о строительстве завода, мне предложили перейти в компанию Grundfos руководителем проекта, и я приняла это новое предложение, а уже после окончания строительства мне предложили продолжить работу в компании в должности генерального директора. Иными словами, я работаю на этом заводе с самого первого его «кирпичика», а опыт многих лет, в течение которых я занималась консалтингом иностранных компаний, дает хорошее знание российского рынка, его особенностей, что необходимо руководителю для принятия правильных решений. Сколько времени длится Ваш рабочий день? Г.В .: Бывает по-разному. Иногда очень долго, но не всегда — я стараюсь соблюдать баланс между работой и свободным временем, насколько это возможно. Очень часто, когда нет «форс-мажора», каких-то горящих периодов (собраний совета директоров или запусков производственных линий, запланированных и незапланированных), я волевым решением выключаю компьютер часов в семь и ухожу. Я считаю, чтобы эффективно работать, нужно иметь некий задор, желание идти на работу, а для этого нужно, конечно, отдыхать. Стараюсь, чтобы у меня это получалось. Я люблю заниматься спортом. Тренажерный зал для меня — «святое». И бассейн. А потом еще, у меня трое детей. Трое?! Расскажите о них, очень интересно. Г.В .: У меня есть взрослая дочь, ей 22 года, она замужем, и у нее уже есть сынишка, которому недавно исполнилось десять месяцев. Мой средний сын Василий — студент первого курса Финансовой академии. Иногда летом в каникулы он работает на заводе на сборке насосов. Моему младшему сыну девять лет, он учится в третьем классе школы, с ним, конечно, надо заниматься уроками и все такое. Вы часто с ними видитесь? Г.В .: Да, я с ними все время вижусь. Стараюсь это делать как можно чаще, потому что это моя семья, им нужно мое внимание. Причем, очень интересно, они же все в разных возрастных поколениях, у всех свои проблемы и вопросы, и мне нужно быть в курсе всех их дел. Ну и, конечно, быть сильной, здоровой и уверенной в себе. Я так понимаю, Вы прислушиваетесь к своей интуиции… Г.В .: Обязательно. А к кому же мне еще прислушиваться? Только к себе и прислушиваюсь. Я считаю, что в жизни многое можно организовать и структурировать так, чтобы все были в выигрышной ситуации. Для этого не обязательно вкалывать днем и ночью, как раз наоборот, это противопоказано. Надо менять направление деятельности. Иногда возвращаться к тому, с чего начала. Каков Ваш стиль управления? Г.В .: Мне нравится работать в команде единомышленников. Я вообще люблю людей, люблю с ними разговаривать, слушать их, пытаюсь понять, что стоит за их словами, какие у них мысли, ощущения и почему. Для меня очень важна команда людей, с которыми работаешь. Я считаю, что это залог успеха. Если команда сформирована правильно, если люди осознают свои задачи и объединены общей целью, то можно достичь очень хороших результатов. Поэтому я, безусловно, полагаюсь на опыт тех людей, с которыми работаю и прислушиваюсь к их мнению. Из скольких человек состоит Ваша команда? Г.В .: Основная команда — это шесть менеджеров, отвечающих за различные направления, с ними мы общаемся часто и регулярно. Общие совещания проводим раз в неделю, обсуждаем проблемные зоны, ближайшие планы, улучшения и другие вопросы. Кроме формальных совещаний, решаем вопросы в оперативном порядке ежедневно. Мне важно знать мнение руководителей и понимать, почему предлагаются те или иные решения. Часто рискуете? Г.В .: Бывает такое, конечно. Но когда я принимаю те или иные решения, связанные с риском, я обязательно оцениваю степень риска, возможные негативные последствия и их вероятность. В каких случаях Вы рвете отношения с партнером? Г.В .: В случае недобросовестных отношений и потери доверия к партнеру. Пожалуй, это основное, со всеми другими моментами можно как-то работать, пытаться улучшить взаимоотношения. Какими качествами должен обладать топ-менеджер? Г.В .: Прежде всего, он должен быть «заточен» на результат, то есть это целеустремленность, энергичность, умение находить решения проблемных вопросов. Стрессоустойчивость — обязательно. Мне кажется, руководитель должен быть оптимистом, так как скептикам труднее достичь результата. И обязательно должны присутствовать навыки командной работы, гибкость, умение работать с людьми, правильно понимать их мотивацию. И, наконец, руководитель должен уметь принимать решения и нести ответственность за них. А женщине топ-менеджеру нужны еще какие-то особые, дополнительные, качества? Г.В .: Я считаю, что лидерство не имеет половой специфики. Может быть, женщине труднее с той точки зрения, что существуют клише — что женщина должна больше внимания уделять воспитанию детей, семье. Но к руководству компанией это не имеет отношения. Следовательно, женщина не должна имитировать мужское ролевое поведение? Г.В .: Нет, конечно, ничто не должно быть искусственным. Да и зачем? Вот на нашем заводе из 126 сотрудников — 100 мужчин и 26 женщин. Из 26 женщин — шесть на руководящих постах. Из 100 мужчин — четверо руководителей. Говорит ли это о том, что грань в отношении к руководителю женщине и мужчине постепенно стирается? Г.В .: Я бы так не сказала. Тут многое зависит от сферы деятельности. Например, женщина-руководитель крупной строительной компании — малореальная картина. В нефтегазе это и вовсе невозможно, если мы говорим про профильные топ-позиции. Если же речь о туристическом бизнесе, там почти одни женщины. Малый бизнес, сфера обслуживания — женщины на руководящих позициях. В принципе, если брать в среднем по стране, у нас 70 % — мужчины-директора, соответственно, 30 % — женщины, но если смотреть глубже — малый/средний/крупный бизнес — соотношение будет различное. Конечно то, что женщин в последнее время становится все больше и больше на руководящих постах, это факт, с этим трудно спорить. Женщины по своей природе более предприимчивые, с житейской хваткой, более усидчивые и выносливые, способны «нести удар». А это как раз те качества, которые необходимы руководителю. Создаете ли Вы иногда «ситуации стресса» своим подчиненным, чтобы добиться от них более эффективной работы? Или для кого-то, наоборот, создаете особые условия, может быть, кого-то нужно в определенный момент поощрить? Г.В .: Стресса?… Нет, нет! У нас стрессов и так достаточно, причем каждый день. Мы все бываем часто напряжены, зачем еще искусственный «напряг»? Мне, наоборот, кажется, нужно создавать на работе такой климат, который бы способствовал более спокойной обстановке, для того, чтобы сотрудники себя комфортно чувствовали. Если условия на рабочем месте комфортные, то и отдача будет выше. Комфорт, конечно, понятие «растяжимое», в моем понимании это благоприятные условия труда и спокойная (насколько возможно) атмосфера. На собеседовании какие качества кандидата Вы оцениваете в первую очередь? Г.В .: Самое важное для меня — и я договорилась об этом с руководителем отдела кадров — чтобы человек сумел бесконфликтно влиться в коллектив и принял нашу корпоративную культуру. Если же он не подходит нам по каким-то своим личностным качествам, отдел кадров такого человека на работу не пригласит. Человека можно научить всему в рамках профессии, но здесь мы возвращаемся к вышесказанному: обстановка в коллективе должна быть спокойной, рабочей. То есть коллектив должен быть подобран. Это первое и основное, а дальше — образование, соответствие позиции, опыт работы и т.д. Расскажите о корпоративной культуре, принятой на Вашем заводе. Она как-то отличается от той, что принята на датском, головном заводе Grundfos? Г.В .: Мы являемся частью концерна, и я с первого дня старалась строить компанию в соответствии с нашими корпоративными ценностями. Мне кажется, что те положения, которые наша корпорация кладет «как кирпичики» в фундамент своей корпоративной культуры, очень правильные — это и внимательное отношение к людям, и надежность, и партнерство, и открытость, и лидерство. На заводе мы попыталась эти ценности не просто декларировать, а применять на практике. Предполагается, что корпоративные ценности одинаковы во всех локальных компаниях концерна, как в торговых компаниях, так и на производстве, будь то Америка или Азия. Но тут многое зависит от руководителя и коллектива. Мы разделяем ценности концерна и внедряем их в нашей компании. Какова Ваша основная мотивация в работе? Г.В .: Быть частью быстро развивающейся успешной компании, решать сложные задачи и строить наше будущее. Мне нравится процесс и результат, это меня мотивирует и вдохновляет. А для сотрудников какие мотивации Вы применяете? Г.В .: Наша компания социально ориентированная и обладает определенными преимуществами по сравнению с другими российскими компаниями, и эти преимущества привлекают сотрудников. У нас солидный социальный пакет: это бесплатный транспорт до работы и с работы домой (автобусы курсируют от метро для москвичей, а также от Нахабино); бесплатные обеды для всех сотрудников в нашей столовой; рабочим — бесплатная фирменная рабочая одежда и обувь; медицинская страховка, медосмотры для производственного отдела (лечение в лучших клиниках Москвы и Истринского района); мы также поощряем здоровый образ жизни, предоставляя компенсации, которые покрывают расходы сотрудников, связанные с занятиями спортом, делаем дополнительные выплаты по рождению ребенка и т.д. Назовите Ваши сильные качества. Г.В .: Из сильных качеств: я неплохо разбираюсь в людях, благодаря чему могу предвидеть какие-то модели поведения своих менеджеров, зная, как себя может повести человек, могу предотвратить какие-то нежелательные моменты, связанные с работой. В своей работе я руководствуюсь здравым смыслом, это помогает мне принимать правильные решения. И наконец, то, что я люблю работать в команде, тоже достаточно благоприятно сказывается на бизнесе. Вы амбициозный человек? Г.В .: Я, наверное, не амбициозный человек, но я очень азартный человек. Когда я начинаю чем-то заниматься, у меня уже «чешутся руки», «горят глаза», мне уже хочется «еще, и еще, и еще». Хотя, здоровые амбиции — это хорошо, в людях мне это нравится, просто я не такая. Когда ты занимаешься делом, которое тебе нравится, то конечно же хочется, чтобы оно не просто развивалось, а чтобы развивалось быстро и был виден результат. Расскажите о Ваших увлечениях, хобби. Г.В .: Это спорт. Я люблю кататься на лыжах, плавать. Раньше я еще увлекалась теннисом и верховой ездой, но сейчас на это уже не остается времени. Какие журналы и газеты Вы читаете? Г.В .: Читаю «Коммерсант», «Эксперт», Moscow Times, «Генеральный директор». Электронная пресса: РБК, «Ведомости». Что для Вас значит работа? Насколько она Вам помогает гармонизировать Вашу жизнь? Г.В .: В моей жизни работа занимает очень большоеместо не только во временном плане, но и в эмоциональном. Вы знаете, что мы производим насосы, насосное оборудование. Мы считаем, мы уверены, что это лучшее оборудование на мировом уровне, оно приносит пользу и людям, и природе, и мне хотелось бы, чтобы наши продукты были везде, в каждом доме, как бы пафосно это ни звучало. Это с точки зрения продукта. А с точки зрения работы, поскольку завод — это и мое детище, я здесь с самого первого дня, я к нему так и отношусь — как к своему ребенку. Мне нравится то, что мы здесь делаем, нравится коллектив, нравятся люди, с которыми я работаю, мне приятно ходить на работу.