Как сообщил господин Хван Джо Квон, генеральный менеджер Департамента кондиционирования LG Electronics в Москве, «Понятие «Академия» не подразумевает под собой традиционное учебное заведение, поскольку для того, чтобы попасть в эту Академию, необязательно сдавать экзамены или быть студентом профильной специальности.
Все, что требуется от потенциальных слушателей — это проявить интерес к особенностям оборудования, производимого компанией LG. Каждый желающий может получить любую интересующую его информацию о кондиционировании воздуха, посетив московскую Академию кондиционирования. Мы не берем за это платы и никого не обязываем работать с оборудованием LG.
Мы просто делимся техническими знаниями, начиная с базовых основ устройства и работы любого кондиционера и заканчивая передачей практических навыков настройки компьютерных средств управления централизованными мультизональными системами кондиционирования». Для этого московская Академия кондиционирования LG оснащена всем необходимым, включая действующие образцы самых современных систем кондиционирования, производимых компанией.
Г-н Хван Джо Квон заявил: «Наши консультационные программы направлены на подготовку специалистов в сфере менеджмента, проектирования, монтажа и технического обслуживания систем климатизации современных зданий. Мы хотим, чтобы специалисты индустрии климата овладели спецификой работы с климатическим оборудованием, научились сами диагностировать и преодолевать всевозможные трудности, возникающие при оснащении системами кондиционирования современных объектов реконструкции и строительства.
Мы надеемся, что благодаря открытию Академии кондиционирования LG повысится общая техническая культура специалистов, работающих не только в Москве, но и в российских регионах и странах СНГ».
Вопросы, которые задали журналисты на пресс-конференции, посвященной открытию Академии LG:
Журнал «С.О.К.»
—Хотелосьбы узнать об условиях и периодичности набора в Академию, сроках обучения, выдаваемом сертификате и обязательствах перед LG по окончании Академии?
LG: В академию приглашаются все желающие, кому интересно работать с оборудованием LG. Продолжительность учебных программ зависит от рода деятельности, квалификации и пожеланий слушателей. В целом — от одного дня до одной недели. По окончании мы выдаем именные сертификаты, свидетельствующие о том, что человек прослушал тот или иной курс.
—Существуют или планируется создание подобной Академии в странах ближнего зарубежья (Украине, Казахстане, Беларуси и т.д.)?
LG: Наверное, в недалеком будущем, с развитием рынков кондиционирования в этих странах.
—Планируется ли проведение «выездных сессий» Академии в регионы России (страны ближнего зарубежья) для обучения местных специалистов?
LG: Да, мы готовы проводить выездные сессии, но они будут ограничены только теоретической частью, тогда как в Москве слушатели могут практиковаться на реальном оборудовании.
Журнал «АВОК»
—Предусматриваются ли в Академии различные ступени повышения квалификации или читаются курсы по отдельным направлениям? Какова структура образовательных программ в Академии?
LG: Нами составлены примерные программы, направленные на различные категории работников индустрии климата: менеджеров, проектировщиков, инженеров и техников. Для каждой из этих групп предусматриваются различные уровни передаваемой информации — в зависимости от их подготовки. По желанию наших партнеров мы готовы обучать по конкретным тематикам, например «Особенности конструкции, монтажа, обслуживания и диагностики систем канального типа».
—Могут ли потребители продукции LG быть уверены в том, что все дилеры LG пройдут соответствующее обучение в Академии?
LG: Мы никого не принуждаем проходить обучение. Если наши дилеры работают с нашим оборудованием, то очевидно, чтобы лучше и больше продавать, они так или иначе должны повышать свою квалификацию.
Журнал «Уютный дом»
— Насколько успешно работают уже открытые в других странах подобные академии? Как можно охарактеризовать их успех?
LG: Практическая польза от работы подобных академий налицо. Например, в Испании после открытия академии в Мадриде объем продаж оборудования на иберийском полуострове вырос более чем в два раза.
Журнал «Техногид»
—Академия в сущности является выставочным центром?
LG: Конечно, у нас представлены практически все образцы оборудования, выпускаемого компанией. Но основная задача — научить людей работать с этой техникой, поэтому большинство образцов у нас — действующие.
Журнал «От А до Я»
—Какие новые технологии смогут в ближайшем будущем увидеть потребители в кондиционерах LG?
LG: У нас представлены образцы, которые пока не поставляются в Россию. Однако мы уже сейчас готовы передавать информацию о новых моделях, тем самым определяя потенциальный спрос и подготавливая почву для будущих заказов.
—Будет ли осуществляться Академией поддержка малого бизнеса, например, фирм, занимающихся монтажом и установкой бытовых кондиционеров?
LG: Да, в основном Академия создана для них, чтобы они могли более квалифицированноработать с заказчиком, и более уверенно с оборудованием.
Журнал «Digital Home»
— Можно ли кондиционеры LG интегрировать в системы автоматического управления домашним климатом?
LG: Да, практически все оборудование, начиная от бытовых настенных сплитсистем и до модульных мультизональных, имеет такую возможность.
—Компания сама разрабатывает дизайн внутренних блоков кондиционеров или ей помогает кто-либо из известных дизайнеров?
LG: В компании существует отдельное подразделение, которое полностью сосредоточено на разработке внешнего облика оборудования. Всем вам известна серия ARTCOOL. Так, все модели были разработаны в этом подразделении без привлечения каких-либо дизайнеров со стороны.
NEW AGE 2000
— В какой форме будет проходить обучение? Будут ли это лекции или практические занятия? Они будут рассчитаны на групповые занятия или индивидуальные? По отдельным моделям или это будут какие-то тематические курсы?
LG: В зависимости от того, что необходимо тем или иным группам слушателей, мы можем преподавать и теорию, и проводить практические занятия на реальном оборудовании, начиная от его монтажа, и заканчивая конфигурацией и настройкой дистанционного компьютерного управления централизованными системами кондиционирования. Мы также можем проводить индивидуальные консультации. Обычно это происходит тогда, когда идет подготовка конкретного проекта с использованием сложного оборудования.
«MК», «Комсомольская правда», «Известия»
— По опыту предыдущих подобных проектов: каков интерес среди специалистов к данной инициативе компании (другие страны/статистика)?
LG: Несомненно, все специалисты, работающие над созданием климатических систем, заинтересованы в том, чтобы иметь возможность лучше ознакомиться с новым для него оборудованием в спокойной обстановке, а не на реальном объекте, где, например, очень сжатые сроки сдачи его в эксплуатацию и некогда изучать особенности оборудования. Любой специалист чувствует себя уверенней, когда он уже знает оборудование, и ему не надо ломать голову, решая различные проблемы на объекте заказчика. Это и дает определенные положительные результаты, как, например, в Испании и Португалии.
— Существует ли какая-либо программа обучения специалистов или все проходит в формате «вопрос/ответ»?
LG: Да. Мы составили примерные программы для различных групп специалистов, работающих в данном бизнесе. Однако мы будем корректировать содержание этих программ в зависимости от потребностей рынка, появления новых технологий и оборудования, и естественно, на основе возникающих у наших партнеров вопросов.
—Сколько ваших специалистов одновременно готовы обучать гостей Академии?
LG: У нас пока два человека, проводящих занятия, и один ассистент. Однако мы всегда можем рассчитывать на помощь наших коллег по подразделению, которые непосредственно общаются с нашими партнерами и приглашают людей в Академию.
—Получаете ли вы отклики от тех, кто уже прошел подобную подготовку?
LG: Хотя мы недавно начали проводить занятия, но уже имеем много положительных отзывов от тех, кто уже прошел обучение по некоторым программам. Мы надеемся, что таких людей будет больше.
