Торгово-производственный Холдинг (ТПХ) «Русклимат» выстраивает диалог с онлайн площадками.
Летом 2022 года между Холдингом и Ozon — одним из крупнейших в России маркетплейсов — была достигнута договоренность о размещении на онлайн-витрине информации напрямую от производителя. За достоверностью и своевременным обновлением данных о климатических приборах на интернет-площадке теперь следят специалисты ТПХ «Русклимат», которые вносят дополнения и изменения в карточки бытовой техники из собственного портфеля брендов. Это гарантирует потребителям получение корректного описания оборудования и его функций, защищает репутацию брендов и исключает недостоверные сведения о продуктах в области управления климатом.
Кейс по успешному взаимодействию с Оzon уже приносит первые результаты. Пилотными товарными категориями совместного проекта стали кондиционеры и водонагреватели. По данным Ozon за 9 месяцев текущего года эти категории товаров показали рост штучных продаж к аналогичному периоду прошлого года в 3 и в 2,7 раза год к году соответственно. В целом продажи климатической техники на маркетплейсе выросли на 71%.
Холдинг смог предложить решение, которое учитывает интересы как покупателей, так и торговых онлайн-площадок. Объединение усилий отделов контента обеих Компаний по улучшению качества информации о климатических приборах, позволила дополнить их характеристики, а также расширить знания потребителей о них.
«Нам потребовалось модернизировать собственную информационную систему под требования крупнейших маркетплейсов: были обновлены все внутренние данные популярных товарных категорий. Результатом такого взаимодействия стала систематизация и корректный листинг новинок. Покупатели уже могут оценить первые результаты нашей работы», — рассказал директор департамента Мастер дата ТПХ «Русклимат» Игорь Татаренко.
Являясь крупнейшим в России климатическим холдингом, «Русклимат» готов взять на себя и просветительскую миссию. Он расширяет знания потребителей о приборах, призванных сделать жизнь человека более комфортной.
«К сожалению, в нашей стране о климатической технике знают мало. Важно рассказать покупателям об этих товарах и возможностях, которые они дают. Ведь только зная назначениях каждого устройства, покупка принесет максимальную пользу и выгоду», — объяснил Игорь Татаренко.
Соглашение с Ozon было достигнуто при содействии Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), которая в настоящий момент принимает активное участие в переговорах с другими маркетплейсами.
