UNIPUMP начиналась как монтажная организация. Когда пришло понимание, что надо создавать собственный бренд, а не просто монтировать чужое оборудование?
— В конце 1990-х — начале 2000-х годов, занимаясь установкой систем отопления и водоснабжения в частных домах и обслуживанием насосного оборудования, приходилось напрямую сталкиваться с нестабильностью качества оборудования, представленного на рынке в тот период. По сути, монтаж стал нашей лучшей школой. Мы изнутри изучили потребительские «боли», запросы заказчиков и несовершенство конструкций. Продавать и устанавливать «чужое» — значит нести репутационные риски за чужое качество. Стало очевидно: единственный способ гарантировать результат — взять разработку и производство в свои руки. Так родилась стратегия создания бренда с философией инженерной ответственности.
Мария Дуброва, маркетолог UNIPUMP
Какими были первые этапы становления компании UNIPUMP?
— История бренда началась в 2003 году с импорта поверхностных насосов. Далее на базе поверхностных насосов мы осуществили сборку станций автоматического водоснабжения — с интегрированием в единую систему насоса, блока автоматики и гидроаккумулятора. Такой подход вывел водопользование на качественно иной уровень комфорта: станция самостоятельно регулирует циклы включения и отключения, реагируя на текущее давление в системе.
Важным этапом для компании стало получение первых патентов и начало собственного производства авторских блоков автоматики «Акваробот», которые управляют процессами включения/отключения и имеют функции защиты насоса от сухого хода, перепадов напряжения и других аварийных ситуаций.
Постепенно ассортимент развивался, охватывая весь спектр задач загородного водоснабжения.
Сегодня в портфеле компании — поверхностные и погружные насосы, насосные станции, циркуляционное, дренажное и фекальное оборудование, насосы для бассейнов, а также множество сопутствующих комплектующих.
В 2014 году компания приобрела Бавленский электромеханический завод. Это был принципиальный разворот к собственному производству.
— Бавленский завод с его 80-летней историей дал нам доступ к созданию «сердца насоса» — электродвигателя и гидравлической части.
По сложности это был колоссальный вызов. Завод находился в состоянии, требующем полной модернизации станочного парка, перестройки производственной культуры и внедрения современных систем менеджмента качества.
Это были инвестиции не только финансовые, но и управленческие: формирование новой инженерной команды, обучение персонала, интеграция завода в бизнес-процессы компании.
Насколько глубока сегодня локализация продуктов UNIPUMP? Что делается на Бавленском заводе, а что по-прежнему поставляется извне?
— Мы идём по пути максимальной локализации всего, что формирует ключевые характеристики надёжности.
Особой гордостью стал запуск на Бавленском заводе полного цикла производства электродвигателей. Завод оснащён современными роботами-манипуляторами, металлообрабатывающими станками и пресс-штампами.
С 2020 года здесь разработаны и выпускаются несколько модификаций бытовых и промышленных погружных скважинных насосов серий «ЭЦВ», ECO RUS. Запущена линия по производству гидроаккумуляторов и расширительных баков, а также производственные линии по выпуску ПНД-труб из стопроцентного первичного полиэтилена, армированных поливочных шлангов и скважинных оголовков. В текущем году отлажена линия по производству фильтров.
Если говорить о компонентах извне, мы не занимаемся самоизоляцией. Есть материалы и электронные компоненты, которые в силу отраслевой специфики экономически эффективнее закупать. Но принципиальный момент: конструкторская документация, спецификации и методики испытаний являются внутренними продуктами компании и передаются на производственную площадку как обязательный стандарт исполнения. Это обеспечивает быструю адаптацию моделей под отраслевые требования и реальные условия эксплуатации, а также регулярный вывод на рынок новых изделий.
На производство какого оборудования делаете ставки? Развиваете ли производство в промышленном сегменте?
— Мы смотрим на развитие системно: вода в доме не существует отдельно от тепла и канализации. У нас нет цели «торговать всем», но есть цель — закрыть инженерный контур. Также системы управления и автоматики — это наш безусловный приоритет, мы наращиваем их мощность.
UNIPUMP активно расширяет промышленный сегмент для решения разнообразных инженерных задач в области промышленного водоснабжения и водоотведения для холодной и горячей воды и отопления. Компания имеет успешные кейсы применения оборудования в системах повышенного давления, в строительстве и на производстве, а также в системах отопления, жилищно-коммунальном и сельском хозяйстве.
Сегодня UNIPUMP — это заметный игрок. Каков масштаб компании сейчас?
— За эти годы компания создала полноценную структуру с офисно-складским комплексом и сборочным центром в городе Балашихе и производственной площадкой на Бавленском электромеханическом заводе, расположенной во Владимирской области и оснащённой современным станочным парком.
Продукция компании представлена более чем 30 товарными группами бытового и промышленного оборудования, и наш продуктовый портфель ежегодно пополняется новинками.
Мы внимательно отслеживаем качество выпускаемой нами продукции — каждая партия проходит двойной тест-контроль и финальное тестирование на испытательных стендах. Это позволяет строго выдерживать параметры надёжности.
Однако производство — это лишь часть системы.
Развитая дистрибьюторская сеть с восемью представительствами охватывает все регионы России, а также Республику Беларусь и Республику Казахстан. Значительная часть клиентов сотрудничает с UNIPUMP на протяжении десятилетий, сформировав устойчивые торговые структуры в регионах, которые представляют полный ассортимент компании.
Мы осуществляем авторизованный сервис в более чем 200 центрах сервисной поддержки. Регулярно обучаем и проводим аттестацию сотрудников, которые проконсультируют клиентов по любым вопросам, касающимся эксплуатации, сервисного обслуживания, ремонта.
Именно такая структура позволяет компании оставаться одним из лидеров рынка и гарантировать стабильность поставок даже в условиях меняющихся правил экономической деятельности.
За 25 лет деятельности UNIPUMP сформировала репутацию надёжной, финансово стабильной, самодостаточной компании, способной эффективно работать в любых экономических условиях.
UNIPUMP исполнилось 25 лет. Каким вы видите будущее компании?
— Сегодня наш главный вектор — системное расширение линейки собственного производства бытового и промышленного оборудования. В ближайших планах: расширить линейку насосов для водоотведения и канализационных насосных станций, вывести на рынок промышленные насосные установки на горизонтальных и вертикальных насосах повышения давления, установки на консольно-моноблочных и циркуляционных насосах.
Мы доказываем, что в России реально создавать насосы высокого уровня. И следующие 25 лет мы посвятим тому, чтобы слово «Юнипамп» ассоциировалось с технологическим суверенитетом за счёт постоянного совершенствования потребительских качеств производимого оборудования и глубокой модернизации самих принципов работы компании.
Например, уже сегодня мы смотрим на искусственный интеллект как на инструмент, который способен усилить нашу инженерную и управленческую экспертизу. Речь идёт о внедрении интеллектуальных помощников для сервисных центров, которые в реальном времени сокращают время диагностики и подбора оборудования, а также о системах поддержки принятия решений при разработке новых продуктов. Это позволит нам повысить эффективность на всех этапах — от конструкторского бюро до послепродажного обслуживания.
В части развития дистрибуции и расширения географии присутствия сейчас приоритет — Россия, Белоруссия, Казахстан, а также страны, где признаётся российская система сертификации и условия водоподготовки схожи с нашими. Создание на базе ключевых партнёров сертифицированных сервисных центров, укомплектованных диагностическим оборудованием и прямым доступом к заводской базе знаний.
Мы не стремимся к простому механическому расширению числа точек продаж.
Наша задача — сделать так, чтобы в любой географической точке, где есть потребность в подъёме и подаче воды, решение UNIPUMP было технически обосновано, физически доступно в приемлемый срок и обеспечено квалифицированным сервисом.
Бренд UNIPUMP — это инженерные решения, рассчитанные на годы безотказной службы. И приоритет ближайших лет — укрепление репутации компании, с которой выгодно работать десятилетиями.
