Михаил, оцените, пожалуйста, итоги 2022 года: как менялся рынок заказной разработки ПО? Какую динамику он показал? Какие факторы оказали на него наибольшее влияние?
— В 2022 году на российский ИТ-рынок в целом повлияли, существенно его изменив, внешнеполитическая обстановка, уход крупных иностранных вендоров, а также меры по стабилизации ситуации и движению к технологическому суверенитету, принятые нашим государством. Как следствие, запрос на заказную разработку существенно возрос, особенно во второй половине года, когда стало ясно, что западные компании не получат возможности вернуться в ближайшем будущем. Мы оцениваем рост заказной разработки в 2022 году в 15–20 процентов.
Михаил Бочаров, исполнительный директор компании «СиСофт Разработка» (ГК «СиСофт», CSoft), глава Комитета по стандартизации в области промышленного и гражданского строительства Ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт»
Как развивался рынок в 2023 году? Какие драйверы и препятствия можно отметить?
— В 2023 году этот тренд продолжил своё развитие. Драйверами в том числе стали законодательные акты и постановления Правительства РФ, направленные, во-первых, на импортозамещение технологий в сфере критически важной информационной инфраструктуры, во-вторых, на цифровизацию российской экономики и отдельных её отраслей. Кроме того, определённую роль в продвижении российских решений на внутреннем рынке сыграла деятельность таких организаций, как Ассоциация разработчиков программных продуктов (АРПП) и Национальное объединение организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ), индустриальные центры компетенций (ИЦК) и Центр корпоративных решений (ЦКР), а также инициативы российских разработчиков по налаживанию партнёрства, созданию интероперабельных решений и развитию индивидуального подхода к запросам клиентов.
Среди основных препятствий — отсутствие возможности финансирования одномоментного перехода либо внедрения российских решений у значительного количества компаний, трудоёмкость этих процессов при постоянном ИТ-кадровом дефиците, как у разработчиков, так и у заказчиков, а также отсутствие у участников российского ИТ-рынка единства восприятия происходящего. Одни ждут возвращения иностранных поставщиков, другие хотят использовать пиратский софт, третьи лоббируют собственные интересы, в том числе внутреннюю разработку, четвёртые хотят чрезмерно зарегламентировать и ужесточить нормы и стандарты для направлений, которые только начинают развиваться. В то время как объединение усилий и принятие общего решения «создавать, внедрять и развивать своё» кратно ускорило бы получение положительных результатов.
Как бы вы оценили предварительные итоги года для рынка? Какую динамику он показывает?
— Рынок российской заказной разработки продолжает расти. Пока сложно точно оценить темпы роста, но отката назад однозначно не произошло. Судя по количеству инициатив и проектов, появившихся в этом году у наших коллег и партнёров, многие находятся сейчас в поисках собственной ниши, имеющей платёжеспособную аудиторию и требующую от разработчика минимальных вложений, но с трансформацией собственных процессов.
Как изменились потребности заказчиков услуг заказной разработки в 2023 году? Что для них сегодня в приоритете? На что они обращают внимание в первую очередь?
— В связи с тем, что многим пришлось заново выстраивать производственные, партнёрские и клиентские цепочки, включился своего рода режим экономии, сокращения расходов на масштабные изменения. Как показал опрос, который мы проводили в этом году среди наших клиентов и партнёров, для вновь внедряющих наиболее важными факторами стали соответствие возможностей продукта конкретным задачам (68 процентов) и соотношение «цена/качество» (36 процентов), для планирующих замену ПО — соответствие возможностей конкретным задачам (77 процентов) и уровень поддержки от вендора (51 процент). Большую роль на этом фоне играет готовность разработчика участвовать в оперативном внедрении решения и обучении специалистов предприятия-заказчика.
С чем сейчас связаны наиболее актуальные проблемы разработчиков заказного ПО в России? Как они решаются?
— Если говорить о всестороннем развитии рынка, а не только развитии его сегмента, формируемого корпоративными заказчиками, то актуальной проблемой остаётся труднодоступность продуктов автоматизации процессов, причём как «коробочных», так и кастомизированных версий, для множества промышленных и строительных компаний. Мы, как вендоры, стараемся находить индивидуальные решения этой проблемы, учитывающие специфику каждого конкретного запроса, но всё-таки рынку необходима системная поддержка государства. Субсидирование, например, могло бы снизить порог вхождения для покупателей и, в конечном счёте, ускорить повышение их эффективности за счёт цифровизации процессов.
Какие тренды преобладают на российском рынке заказной разработки ПО? Расскажите о них подробнее.
— В нашей сфере можно выделить три основных тренда. Первый — это доработка готовых продуктов под особенности процессов предприятия вплоть до создания дополнительных решений, например, каталогов компонентов или модуля электронной цифровой подписи. Второй — решения для моделирования производственных процессов в таких отраслях, как нефтехимия или фармакология, поскольку «коробочных» продуктов для этого просто нет. Третий — разработка новых решений для интеграции их в масштабный комплексный многокомпонентный проект заказчика.
Как вы оцениваете перспективы сферы заказной разработки в 2024 году?
— Она будет расти. Пул заказчиков будет увеличиваться, запрос при этом будет касаться как комплексного внедрения продуктов, так и внедрения решений для отдельных задач. В силу этого мы, скорее всего, увидим появление новых альянсов разработчиков и нишевых компаний. Чтобы сохранять конкурентоспособность, лидерам рынка необходимо будет демонстрировать гибкость. И, учитывая скорость совершенствования технологий, можно предположить, что трансформация станет постоянным состоянием для тех компаний, которые стремятся занять топовые позиции.
